SBIアートオークションが保有するお客様の個人情報に関する、上記5.6.8.のお申し出及びその個人情報に関するお問い合わせは、以下の方法にて受け付けます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。
【受付手続について】
下記の宛先に電話、郵便又は電子メールでお申込みください。受付手続についての詳細は、お申し出いただいた際にご案内申し上げますが、下記の方法によりご本人(又は代理人)であることの確認をしたうえで、書面の交付その他の方法により、回答いたします。また、お申し出内容によっては、SBIアートオークション 所定の申込書面をご提出いただく場合があります。
《受付けの方法・窓口》
・郵便 〒135-8071
東京都江東区有明3-6-11 TFTビル東館7階
SBIアートオークション株式会社
・電話 03-3527-6691
・電子メール
artauction@sbigroup.co.jp
なお、お電話での受け付け時間は、平日の午前10時から午後5時まで(土日祝祭日は休業)となります。
《ご本人又は代理人の確認》
ご本人からお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証・パスポート・健康保険の被保険者証・印鑑証明書等の証明書類(ただし、有効期限内のもの又は過去3ヶ月以内に発行されたもの)の確認、SBIアートオークションご登録電話番号へのコールバック、氏名・住所・電話番号等のSBIアートオークションご登録情報の確認等により確認させていただきます。
代理人からのお申込みの場合は、代理人であることを委任状及び委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させていただきます。
【手数料等について】
開示等の求めに対してお客様からSBIアートオークションにお支払い頂く手数料等はございません。ただし、お客様からSBIアートオークション宛の通信費、交通費及び前号に定める本人確認の際にお客様側で資料等のご準備を行って頂く際に発生する費用等につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。